Женщина, 33 года, не состою в браке
Дети: нет
Гражданство: Россия
Показать контакты
|
1 год 3 месяца октябрь 2016 — декабрь 2017 |
Администратор торгового зала ООО «АвтоТракт - Владимир» ДЦ Ниссан (Продажи), Владимир Ведение трафика учета клиентов отдела продаж, ведение трафика учета звонков, а также принятие и перевод звонков на нужного специалиста. Общение с клиентами и выявление их потребностей. Составление договоров с клиентами о подменном автомобиле. Ведение корреспонденции и отчетности. |
|
5 месяцев февраль 2015 — июль 2015 |
Инженер по работе с населением ООО «Техническая эксплуатационная компания» (ЖКХ), Владимир Прием жалоб от жителей по обслуживанию в сфере ЖКХ, контроль за исполнением поручений, составление писем и направление в соответствующие инстанции, прием входящих и исходящих звонков, составление актов по жилищно-коммунальным вопросам, ведение ежеквартальной отчетности, подготовка и участие в собраниях с жителями, организация работы обслуживающего персонала. Прием заявок и оформление на платные услуги. Ведение реестра оплат и контроль их исполнения. |
|
Высшее Дневная(очная) форма обучения 2014 г. |
Владимирский государственный университет имени Александра Григорьевича и Николая Григорьевича Столетовых, г. Владимир Факультет: Технико-экономический Специальность: Технология и предпринимательство |
| Уровень владения компьютером: |
Уверенный пользователь MS Office |
| Знание иностранных языков: |
Английский (Средний) |
| Водительские права: |
Категории B (2017 г.) |
Ключевые навыки и достижения:
Прием и распределение телефонных звонков
Работа с жалобами клиентов
Деловая переписка
Навыки продаж
Водительское удостоверение категории B
Составление договоров
Прием посетителей
Деловая корреспонденция
Поиск информации в интернет
Ведение отчетности
Грамотная речь
обработка входящей корреспонденции
MS Office
MS Internet
1С: Предприятие 8
Пользователь ПК
Телефонные переговоры
Работа с большим объемом информации
Умение работать в команде
Ведение клиентской базы
Сканер
Составление отчетности
Прочие сведения о себе, комментарии:
Высокая трудоспособность и обучаемость, стрессоустойчивость, дисциплинированность, внимательность, коммуникабельность.
Есть личное ТС.